Termes et conditions du site Web

Arrière plan:
Ces termes et conditions, ainsi que tous les autres documents auxquels il est fait référence ici, définissent les conditions d'utilisation en vertu desquelles vous pouvez utiliser ce site Web, www.ceratech.co.uk ("Notre site Web"). Veuillez lire attentivement ces conditions générales et assurez-vous de les comprendre. Votre accord de vous conformer et d'être lié par ces Termes et Conditions est réputé se produire lors de votre première utilisation de Notre site Web. Si vous n'acceptez pas de vous conformer et d'être lié par ces conditions générales, vous devez cesser d'utiliser notre site Web immédiatement.

1. Définitions et interprétation
1.1 Dans les présentes Conditions générales, à moins que le contexte ne l'exige autrement, les expressions suivantes ont les significations suivantes :
« Contenu » désigne tout texte, image, audio, vidéo, script, code, logiciel, base de données et toute autre forme d'information susceptible d'être stockée sur un ordinateur qui apparaît sur ou fait partie de notre site Web ; et
« Nous/Notre/Notre » désigne Ceratech Accuratus Ltd, une société enregistrée en Angleterre sous le numéro 09085204, dont l'adresse enregistrée est Ceratech House, Units 2-4 Ashridge Business Park, Forge Road, Kingsley, Hampshire. ROYAUME-UNI. GU35 9LW et dont l'adresse commerciale principale est Ceratech House, Units 2-4 Ashridge Business Park, Forge Road, Kingsley, Hampshire. ROYAUME-UNI. GU35 9LW

2. Informations sur nous
2.1 Notre site Web, www.ceratech.co.uk est détenu et exploité par Ceratech Accuratus Ltd dont les détails sont ci-dessus. Notre numéro de TVA est GB 190 777 669.
2.2 Nous sommes membre de la Fédération des Petites Entreprises

3. Accès à notre site Web
3.1 L'accès à notre site Web est gratuit. Aucune partie de notre site Web ne nécessite de paiement de quelque nature que ce soit pour y accéder ou l'utiliser.
3.2 Il est de votre responsabilité de prendre toutes les dispositions nécessaires pour accéder à notre site Web.
3.3 L'accès à notre site Web est fourni « tel quel » et « tel que disponible ». Nous pouvons modifier, suspendre ou interrompre notre site Web (ou toute partie de celui-ci) à tout moment et sans préavis. Nous ne serons en aucun cas responsables envers vous si notre site Web (ou une partie de celui-ci) est indisponible à tout moment et pour toute période.

4. Comptes de site Web
Certaines parties de notre site Web (y compris la possibilité d'acheter des biens chez nous) peuvent nécessiter un compte pour y accéder.
Vous ne pouvez pas créer de Compte si vous avez moins de 18 ans. Si vous avez moins de 18 ans et souhaitez utiliser les parties de notre site Web qui nécessitent un compte, votre parent ou tuteur doit créer le compte pour vous et vous ne devez utiliser le compte que sous leur supervision.

Lors de la création d'un Compte, les informations que vous fournissez doivent être exactes et complètes. Si l'une de vos informations change ultérieurement, il est de votre responsabilité de vous assurer que votre compte est tenu à jour.

Nous vous recommandons de choisir un mot de passe fort pour votre Compte, composé d'une combinaison de lettres minuscules et majuscules, de chiffres et de symboles. Il est de votre responsabilité de protéger votre mot de passe. Vous ne devez partager votre Compte avec personne d'autre. Si vous pensez que votre compte est utilisé sans votre permission, veuillez nous contacter immédiatement. Nous ne serons pas responsables de toute utilisation non autorisée de votre compte. Vous ne devez pas utiliser le compte de quelqu'un d'autre sans l'autorisation expresse de l'utilisateur auquel appartient le compte.

Toutes les informations personnelles fournies dans votre compte seront collectées, utilisées et conservées conformément à vos droits et à nos obligations en vertu de la loi sur la protection des données de 1998, comme indiqué à l'article 12.

Si vous souhaitez clôturer votre Compte, vous pouvez le faire à tout moment. La fermeture de votre compte entraînera la suppression de vos informations. La fermeture de votre compte supprimera également l'accès à toutes les zones de notre site Web nécessitant un compte pour y accéder.
Si vous fermez votre compte, tous les avis, commentaires, etc. que vous avez créés sur notre site Web seront supprimés.

5. Contrat
Ces conditions générales régissent la vente de biens par nous et constitueront la base du contrat entre nous et vous. Avant de passer votre Commande, assurez-vous d'avoir lu attentivement ces Termes et Conditions. Si vous n'êtes pas sûr d'une partie de ces Termes et Conditions, veuillez nous demander des éclaircissements.

Toute documentation commerciale et marketing, liste de prix et autres documents fournis par nous ne constituent pas une offre contractuelle susceptible d'être acceptée. Votre Commande constitue une offre contractuelle que nous pouvons, à notre discrétion, accepter.

Un contrat juridiquement contraignant entre nous et vous sera créé lors de notre acceptation de votre commande, indiquée par notre confirmation de commande. Les confirmations de commande seront fournies par écrit.

Nous veillerons à ce que les informations suivantes vous soient fournies ou mises à votre disposition avant la formation du contrat entre nous et vous : -

6. Commandes
Toutes les Commandes de Marchandises effectuées par vous seront soumises aux présentes Conditions générales.

Vous pouvez modifier votre commande à tout moment avant l'expédition des marchandises en nous contactant. Les demandes de modification de commandes n'ont pas besoin d'être faites par écrit.

Si votre commande est modifiée, nous vous informerons par écrit de toute modification du prix.

Vous pouvez annuler votre Commande à tout moment, avant l'expédition des Marchandises, en nous contactant. Si vous avez déjà payé les Marchandises en vertu de la Clause 8, le paiement vous sera remboursé dans les trois jours ouvrables. Si vous demandez l'annulation de votre Commande, vous devez confirmer cette annulation par écrit.

Nous pouvons annuler votre commande à tout moment avant l'expédition des marchandises dans les circonstances suivantes :
Les Marchandises ne sont plus en stock et Nous ne sommes pas en mesure de réapprovisionner (si, par exemple, les Marchandises ne sont plus fabriquées).
Ou tout événement hors de Notre contrôle.
Si nous annulons votre commande et que vous avez déjà payé les marchandises, le paiement vous sera remboursé dans les trois jours ouvrables. Si Nous annulons votre Commande, l'annulation sera confirmée par Nous par écrit.

Si vous commandez des produits sur notre site pour une livraison en dehors du Royaume-Uni, ils peuvent être soumis à des droits et taxes d'exportation/importation qui sont prélevés lorsque la livraison atteint la destination spécifiée. Vous serez responsable du paiement de ces droits et taxes à l'importation. Veuillez noter que nous n'avons aucun contrôle sur ces frais et ne pouvons pas prédire ce qu'ils seront. Veuillez contacter votre bureau de douane local pour plus d'informations avant de passer votre commande.

7. Description et spécification des marchandises
Nous avons déployé tous les efforts raisonnables pour nous assurer que les Marchandises sont conformes aux illustrations, photographies et descriptions fournies dans notre documentation commerciale et marketing. Nous ne pouvons toutefois pas garantir que toutes les descriptions, illustrations et/ou photographies seront exactes en raison des divergences pouvant survenir lors du processus d'impression ou des différences dans la reproduction des couleurs des écrans électroniques.

Si nous découvrons ou prenons connaissance de toute erreur ou omission typographique, cléricale ou accidentelle dans la documentation commerciale et marketing, les listes de prix ou tout autre document, nous ferons tous les efforts raisonnables pour corriger ces erreurs ou omissions dès que possible. raisonnablement possible. Si, à la suite d'une telle erreur ou omission, vous avez reçu les mauvaises Marchandises, vous pouvez nous retourner ces Marchandises. Si, à la suite d'une telle erreur ou omission, vous avez payé trop cher, nous vous rembourserons l'excédent payé pour les Marchandises.

Nous nous réservons le droit d'apporter sans préavis toute modification aux spécifications des Marchandises qui pourrait être nécessaire pour se conformer à toute exigence de sécurité applicable ou à d'autres exigences légales ou réglementaires.

8. Disponibilité et livraison
Votre commande sera exécutée à la date de livraison indiquée dans la confirmation ou, si aucune date de livraison n'est spécifiée, alors comme convenu avec nous.

La livraison sera effectuée à l'adresse indiquée dans votre commande.

Les commandes passées avant l'heure limite spécifiée seront traitées le jour même et seront livrées conformément à votre demande de livraison.

Il n'y aura pas de livraison tant que les fonds n'auront pas été reçus.

9. Prix et paiement
Le prix de tous les produits sera celui indiqué sur notre site.

Ces prix s'entendent hors TVA et hors frais de livraison, qui seront ajoutés au montant total dû.

Les prix sont susceptibles de changer à tout moment, mais les changements n'affecteront pas les commandes pour lesquelles nous vous avons déjà envoyé une confirmation.

Malgré tous nos efforts, certains des produits répertoriés sur notre site peuvent avoir un prix incorrect. Nous vérifierons normalement les prix dans le cadre de nos procédures d'expédition, de sorte que, lorsque le prix correct d'un produit est inférieur à notre prix indiqué, nous facturerons le montant le plus bas lors de l'expédition du produit. Si le prix correct d'un produit est supérieur au prix indiqué sur notre site, nous pourrons normalement, à notre discrétion, soit vous contacter pour obtenir des instructions avant d'expédier le produit, soit rejeter votre commande et vous informer de ce rejet.

Nous ne sommes aucunement tenus de vous fournir le Produit au prix incorrect (inférieur), même après que nous vous ayons envoyé une confirmation, si l'erreur de prix est évidente et indubitable et que vous auriez pu raisonnablement la reconnaître comme une erreur de prix.

Le paiement de tous les produits doit être effectué par carte de crédit, de débit ou paypal. Nous acceptons les paiements par Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro et Paypal. Nous n'expédierons aucun produit tant que nous n'aurons pas reçu les fonds compensés. Aucun paiement ne sera réputé avoir été reçu tant que nous n'aurons pas reçu les fonds compensés. Veuillez noter que si vous utilisez Paypal comme mode de paiement, nous nous réservons le droit de ne pas expédier à des adresses non confirmées.

10. Notre politique de remboursement
Lorsque vous nous retournez un Produit :

10.1 Parce que vous avez résilié le Contrat entre nous dans le délai de réflexion de quatorze jours, nous traiterons le remboursement qui vous est dû dès que possible et, dans tous les cas, dans les 14 jours suivant le jour où vous avez notifié votre résiliation. , à condition que les marchandises nous aient été retournées dans le même état que celles livrées. Dans ce cas, nous vous rembourserons intégralement le prix du Produit, y compris les frais d'envoi de l'article, jusqu'à notre mode de livraison le moins cher. Nous ne rembourserons pas les frais de livraison premium. Cependant, vous serez responsable des frais de retour de l'article. Nous recommandons que tous les articles soient retournés via une méthode de livraison enregistrée car nous ne serons pas responsables de tout dommage ou perte pendant le transport.

10.2 Pour toute autre raison, nous examinerons le Produit retourné et si vous y avez droit, nous vous informerons par e-mail de nos intentions de réparation, de remplacement ou de remboursement, dans un délai raisonnable. Nous traiterons généralement votre réparation, remplacement ou remboursement dès que possible et, dans tous les cas, dans les 30 jours suivant la réception du Produit défectueux. Si vous choisissez d'avoir un remboursement d'un produit que vous retournez en raison d'un défaut, il sera remboursé conformément à notre politique de remboursement, y compris un remboursement de la partie des frais de livraison liés à ce produit défectueux pour vous envoyer l'article. et les frais engagés pour nous retourner le Produit défectueux. Si vous avez droit à la réparation ou au remplacement d'un produit défectueux, nous ne vous facturerons pas la nouvelle livraison du produit réparé ou remplacé.

Toutes les commandes de plus de 6 mois pour lesquelles le produit a été confirmé comme étant défectueux et un remboursement est dû, le remboursement sera calculé en fonction de l'âge de la commande et vous serez remboursé d'un montant proportionnel au prix d'achat initial du Produit. Cela n'inclut pas les frais de port de la Commande d'origine qui ne seront pas remboursés.

Les remboursements de toute somme reçue de votre part seront effectués en utilisant le même mode de paiement que vous avez utilisé à l'origine pour payer votre achat et seront reversés sur le même compte.

11. Droits de propriété intellectuelle
11.1 Tout le contenu inclus sur notre site Web et les droits d'auteur et autres droits de propriété intellectuelle subsistant dans ce contenu, sauf indication contraire, nous appartiennent ou ont été concédés sous licence par nous. Tout le contenu est protégé par les lois et traités applicables au Royaume-Uni et internationaux sur la propriété intellectuelle. Tous les droits sont réservés.
11 .2 Sous réserve des sous-clauses 11.3 et 11.6, vous ne pouvez pas reproduire, copier, distribuer, vendre, louer, sous-licencier, stocker ou réutiliser de toute autre manière le contenu de notre site Web, sauf autorisation écrite expresse. par nous.
11.3 Vous pouvez :
11 .3.1 Accéder, afficher et utiliser notre site Web dans un navigateur Web (y compris toute capacité de navigation Web intégrée à d'autres types de logiciels ou d'applications) ;
11.3.2 Télécharger Notre Site (ou toute partie de celui-ci) pour la mise en cache ;
11.3.3 Imprimer des pages de Notre Site ;
11.3.4 Télécharger des extraits de pages de Notre Site ; et
11.3.5 Enregistrer des pages de notre site pour une consultation ultérieure et/ou hors ligne.
11.4 Notre statut de propriétaire et d'auteur du contenu de notre site Web (ou celui des concédants de licence identifiés, selon le cas) doit toujours être reconnu.
11.5 Vous ne pouvez pas utiliser le Contenu enregistré ou téléchargé à partir de Notre Site à des fins commerciales sans avoir obtenu au préalable une licence de Notre part (ou de nos concédants, selon le cas) pour le faire. Cela n'interdit pas l'accès, la visualisation et l'utilisation normaux de notre site à des fins d'information générale, que ce soit par des utilisateurs professionnels ou des consommateurs.
11.6 Rien dans les présentes conditions générales ne limite ou n'exclut les dispositions du chapitre III de la loi de 1988 sur les droits d'auteur, les dessins et modèles et les brevets « Actes autorisés en relation avec les œuvres protégées par le droit d'auteur », couvrant en particulier la réalisation de copies temporaires ; la réalisation de copies personnelles à usage privé ; recherche et étude privée; la fabrication de copies pour l'analyse de textes et de données pour la recherche non commerciale; critique, critique, citation et reportage d'actualités; caricature, parodie ou pastiche ; et l'inclusion fortuite de matériel protégé par le droit d'auteur.

12. Liens vers Notre Site
12.1 Vous pouvez créer un lien vers notre site Web à condition que :
12.1.1 Vous le faites de manière juste et légale ;
12.1.2 Vous ne le faites pas d'une manière qui suggère une quelconque forme d'association, d'approbation ou d'approbation de Notre part là où il n'en existe pas ;
12.1.3 Vous n'utilisez aucun logo ou marque de commerce affiché sur Notre Site sans Notre autorisation écrite expresse ; et
12.1.4 Vous ne le faites pas d'une manière qui est calculée pour nuire à notre réputation ou pour en tirer un avantage indu.
12.2 Vous pouvez créer un lien vers n'importe quelle page de notre site Web à condition que vous respectiez le reste de la présente clause 12.
12.3 Le cadrage ou l'intégration de notre site Web sur d'autres sites Web n'est pas autorisé sans notre autorisation écrite expresse. Veuillez nous contacter à sales@ceratech.co.uk pour plus d'informations.
12.4 Vous ne pouvez pas créer de lien vers notre site Web à partir de tout autre site dont le contenu principal contient des éléments qui :
12.4.1 est sexuellement explicite ;
12.4.2 Est obscène, délibérément offensant, haineux ou incendiaire ;
12.4.3 encourage la violence ;
12.4.4 encourage ou assiste toute forme d'activité illégale ;
12.4.5 discriminer ou diffamer de quelque manière que ce soit toute personne, groupe ou catégorie de personnes, race, sexe, religion, nationalité, handicap, orientation sexuelle ou âge ;
12.4.6 est conçu ou est autrement susceptible de menacer, harceler, ennuyer, alarmer, gêner, contrarier ou embarrasser une autre personne ;
12.4.7 Est calculé ou est autrement susceptible de tromper une autre personne ;
12.4.8 Est conçu ou est autrement susceptible d'enfreindre (ou de menacer d'enfreindre) la vie privée d'une autre personne ;
12.4.9 Se fait passer pour une personne de manière trompeuse ou dénature l'identité ou l'affiliation d'une personne particulière d'une manière qui est calculée pour tromper (les parodies évidentes ne sont pas incluses dans cette définition à condition qu'elles ne relèvent d'aucune des autres dispositions de ce sous-chapitre). -Article 12.4);
12.4.10 implique toute forme d'affiliation avec nous là où il n'en existe aucune ;
12.4.11 Enfreint ou aide à enfreindre les droits de propriété intellectuelle (y compris, mais sans s'y limiter, les droits d'auteur, les marques de commerce et les droits de base de données) de toute autre partie ; ou alors
12.4.12 Est faite en violation de toute obligation légale due à un tiers, y compris, mais sans s'y limiter, les obligations contractuelles et les obligations de confidentialité.
12.5 Les restrictions de contenu de la sous-clause 12.4 ne s'appliquent pas au contenu soumis aux sites par d'autres utilisateurs à condition que l'objectif principal du site soit conforme aux dispositions de la sous-clause 12.4. Il ne vous est pas interdit, par exemple, de publier des liens sur des sites de réseaux sociaux à usage général simplement parce qu'un autre utilisateur peut publier un tel contenu. Il vous est toutefois interdit de publier des liens sur des sites Web qui se concentrent sur ou encouragent la soumission de tels contenus par les utilisateurs.

13. Liens vers d'autres sites
Des liens vers d'autres sites peuvent être inclus sur notre site Web. Sauf mention expresse, ces sites ne sont pas sous Notre contrôle. Nous n'assumons ni n'acceptons aucune responsabilité pour le contenu des sites tiers. L'inclusion d'un lien vers un autre site sur notre site est à titre informatif uniquement et n'implique aucune approbation des sites eux-mêmes ou de ceux qui les contrôlent.

14. Avis de non-responsabilité
14.1 Le Contenu de Notre Site ne constitue pas un conseil sur lequel vous devriez vous fier. Il est fourni à titre d'information générale uniquement. Des conseils professionnels ou spécialisés doivent toujours être recherchés.
14.2 Nous ne faisons aucune représentation, garantie ou garantie que Notre Site répondra à vos exigences, qu'il n'enfreindra pas les droits de tiers, qu'il sera compatible avec tous les logiciels et matériels, ou qu'il sera sécurisé.
14.3 Nous déployons des efforts raisonnables pour nous assurer que le Contenu de Notre Site est complet, exact et à jour. Cependant, nous ne faisons aucune représentation, garantie ou garantie (expresse ou implicite) que le contenu est complet, exact ou à jour.

15. Risque et titre
Les Produits seront à vos risques et périls à partir du moment de la livraison.

La propriété des Produits ne vous sera transférée que lorsque nous aurons reçu le paiement intégral de toutes les sommes dues.

16. Notre responsabilité
16.1 Dans toute la mesure permise par la loi, nous déclinons toute responsabilité envers tout utilisateur pour toute perte ou tout dommage, prévisible ou non, contractuel, délictuel (y compris la négligence), pour manquement à une obligation légale ou autre, découlant de ou dans lien avec l'utilisation (ou l'impossibilité d'utiliser) Notre Site ou l'utilisation ou la confiance dans tout Contenu inclus sur Notre Site.
16.2 Dans toute la mesure permise par la loi, nous excluons toutes les représentations, garanties et garanties (expresses ou implicites) qui peuvent s'appliquer à notre site ou à tout contenu inclus sur notre site.
16.3 Si vous êtes un utilisateur commercial, nous déclinons toute responsabilité en cas de perte de bénéfices, de ventes, d'activité ou de revenus ; perte d'opportunités commerciales, de clientèle ou de réputation ; perte d'économies anticipées ; interruption de travail; ou pour toute perte ou dommage indirect ou consécutif.
16.4 Nous exerçons toutes les compétences et tous les soins raisonnables pour nous assurer que Notre Site est exempt de virus et autres logiciels malveillants. Nous n'acceptons aucune responsabilité pour toute perte ou tout dommage résultant d'un virus ou d'un autre logiciel malveillant, d'une attaque par déni de service distribué ou de tout autre matériel ou événement nuisible susceptible d'affecter négativement votre matériel, vos logiciels, vos données ou tout autre matériel résultant de votre l'utilisation de notre site (y compris le téléchargement de tout contenu à partir de celui-ci) ou de tout autre site référencé sur notre site.
16.5 Nous n'assumons ni n'acceptons aucune responsabilité découlant de toute interruption ou indisponibilité de Notre Site résultant de causes externes, y compris, mais sans s'y limiter, une panne d'équipement ISP, une panne d'équipement hôte, une panne de réseau de communication, des événements naturels, des actes de guerre , ou les restrictions légales et la censure.
16.6 Rien dans les présentes conditions générales n'exclut ou ne limite notre responsabilité en cas de fraude ou de déclaration frauduleuse, de décès ou de blessure résultant d'une négligence, ou de toute autre forme de responsabilité qui ne peut être exclue ou limitée par la loi. Pour plus de détails sur les droits légaux des consommateurs, y compris ceux relatifs au contenu numérique, veuillez contacter votre Citizens' Advice Bureau ou Trading Standards Office local.

17. Virus, logiciels malveillants et sécurité
17.1 Nous exerçons toutes les compétences et tous les soins raisonnables pour nous assurer que notre site Web est sécurisé et exempt de virus et autres logiciels malveillants.
17.2 Vous êtes responsable de la protection de votre matériel, logiciel, données et autre matériel contre les virus, logiciels malveillants et autres risques de sécurité Internet.
17.3 Vous ne devez pas introduire délibérément de virus ou d'autres logiciels malveillants, ou tout autre matériel malveillant ou technologiquement nuisible sur ou via Notre Site.
17.4 Vous ne devez pas tenter d'obtenir un accès non autorisé à toute partie de Notre Site, au serveur sur lequel Notre Site Web est stocké, ou à tout autre serveur, ordinateur ou base de données connecté à Notre Site Web.
17.5 Vous ne devez pas attaquer notre site Web au moyen d'une attaque par déni de service, d'une attaque par déni de service distribué ou par tout autre moyen.
17.6 En enfreignant les dispositions des sous-clauses 9.3 à 9.5, vous pouvez commettre une infraction pénale en vertu de la loi de 1990 sur l'utilisation abusive de l'ordinateur. Toutes ces infractions seront signalées aux autorités compétentes en matière d'application de la loi et nous coopérerons pleinement avec ces autorités en divulguant votre identité à eux. Votre droit d'utiliser notre site Web cessera immédiatement en cas d'une telle violation.

18. Politique d'utilisation acceptable
18.1 Vous ne pouvez utiliser notre site Web que d'une manière licite. Spécifiquement:
18.1.1 Vous devez vous assurer que vous vous conformez pleinement à toutes les lois et/ou réglementations locales, nationales ou internationales ;
18.1.2 Vous ne devez pas utiliser notre site Web d'une manière ou à des fins illégales ou frauduleuses ;
18.1.3 Vous ne devez pas utiliser notre site Web pour envoyer, télécharger ou transmettre de toute autre manière sciemment des données contenant toute forme de virus ou autre logiciel malveillant, ou tout autre code conçu pour nuire au matériel informatique, aux logiciels ou aux données de toute nature. ; et
18.1.4 Vous ne devez pas utiliser notre site Web de quelque manière que ce soit, ou à quelque fin que ce soit, dans le but de nuire à une ou plusieurs personnes de quelque manière que ce soit.
18.2 Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre accès à notre site Web si vous enfreignez de manière substantielle les dispositions de la présente clause 10 ou l'une des autres dispositions des présentes conditions générales. Plus précisément, nous pouvons prendre une ou plusieurs des actions suivantes :
18.2.1 Suspendre, temporairement ou définitivement, votre droit d'accès à Notre Site ;
18.2.2 Vous délivrer un avertissement écrit ;
18.2.3 Engager des poursuites judiciaires contre vous pour le remboursement de tous les frais pertinents sur une base d'indemnisation résultant de votre manquement ;
18.2.4 Entreprendre d'autres poursuites judiciaires à votre encontre, le cas échéant ;
18.2.5 Divulguer ces informations aux autorités chargées de l'application de la loi si nécessaire ou si nous le jugeons raisonnablement nécessaire ; et/ou
18.2.6 Toute autre action que Nous jugeons raisonnablement appropriée (et légale).
18.3 Nous excluons par la présente toute responsabilité découlant de toute action (y compris, mais sans s'y limiter, celles décrites ci-dessus) que nous pourrions entreprendre en réponse à des violations des présentes conditions générales.

19. Confidentialité et cookies
L'utilisation de notre site est également régie par nos politiques en matière de cookies et de confidentialité, disponibles sur https://ceratech.co.uk/pages/privacy-policy . Ces politiques sont intégrées aux présentes conditions générales par cette référence.

20. Modifications des présentes conditions générales
20.1 Nous pouvons modifier ces Termes et Conditions à tout moment. I De tels changements deviendront contraignants pour vous lors de votre première utilisation de notre site après que les changements auront été mis en œuvre. Il vous est donc conseillé de consulter cette page de temps en temps.
20.2 En cas de conflit entre la version actuelle des présentes Conditions Générales et toute(s) version(s) précédente(s), les dispositions actuelles et en vigueur prévaudront, sauf indication contraire expresse.

21. Nous contacter
Pour nous contacter, veuillez nous envoyer un e-mail en utilisant l'une des méthodes fournies sur notre page de contact à l' adresse https://ceratech.co.uk/pages/contact-us

22. Communications de notre part
22.1 Si nous avons vos coordonnées, nous pouvons de temps à autre vous envoyer des avis importants par e-mail. Ces avis peuvent concerner des questions, y compris, mais sans s'y limiter, des modifications de service et des modifications des présentes conditions générales.
22.2 Nous ne vous enverrons jamais d'e-mails marketing de quelque nature que ce soit sans votre consentement exprès. Si vous donnez un tel consentement, vous pouvez vous désinscrire à tout moment. Tous les e-mails marketing que nous envoyons incluent un lien de désabonnement. Si vous refusez de recevoir des e-mails de notre part à tout moment, cela peut prendre jusqu'à sept jours ouvrables pour que vos nouvelles préférences prennent effet.
22.3 Pour toute question ou réclamation concernant nos communications, y compris, mais sans s'y limiter, les e-mails marketing, veuillez nous contacter à l'adresse sales@ceratech.co.uk.

23. Protection des données
23.1 Toutes les informations personnelles que nous pouvons collecter seront collectées, utilisées et conservées conformément aux dispositions de la loi sur la protection des données de 1998 et à vos droits et à nos obligations en vertu de cette loi.
23.2 Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour :
23.2.1 Répondre à toutes les communications que vous nous envoyez ;
23.2.2 Vous envoyer des avis importants, comme détaillé à la Clause 22 ;
23.3 Nous ne transmettrons pas vos informations personnelles à des tiers.

24. Loi et juridiction
24.1 Les présentes conditions générales et la relation entre vous et nous (qu'elle soit contractuelle ou autre) seront régies et interprétées conformément au droit anglais.
24.2 Si vous êtes un consommateur, tout litige concernant les présentes conditions générales, la relation entre vous et nous, ou toute question en découlant ou associée à celle-ci (qu'elle soit contractuelle ou autre) sera soumis à la juridiction des tribunaux d'Angleterre, du Pays de Galles, Écosse ou Irlande du Nord, selon votre lieu de résidence.
24.3 Si vous êtes une entreprise, tout litige concernant les présentes conditions générales, la relation entre vous et nous, ou toute question en découlant ou associée à celle-ci (qu'elle soit contractuelle ou autre) sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux d'Angleterre et du Pays de Galles. .

25. Transfert des droits et obligations
Le contrat entre vous et nous lie vous et nous ainsi que nos successeurs et ayants droit respectifs.

Vous ne pouvez pas transférer, céder, facturer ou autrement disposer d'un contrat, ou de l'un de vos droits ou obligations en découlant, sans notre consentement écrit préalable.

Nous pouvons transférer, céder, facturer, sous-traiter ou autrement disposer d'un contrat, ou de l'un de nos droits ou obligations en découlant, à tout moment pendant la durée du contrat.

26. Événements indépendants de notre volonté
Nous ne serons pas tenus responsables de tout manquement ou retard dans l'exécution de l'une de nos obligations en vertu d'un contrat causé par des événements hors de notre contrôle raisonnable (cas de force majeure).

Un cas de force majeure comprend tout acte, événement, non-réalisation, omission ou accident hors de notre contrôle raisonnable et comprend en particulier (sans s'y limiter) ce qui suit :

Grèves, lock-out ou autres actions syndicales ;

Agitation civile, émeute, invasion, attaque terroriste ou menace d'attaque terroriste, guerre (déclarée ou non) ou menace ou préparation de guerre ;

Incendie, explosion, tempête, inondation, tremblement de terre, affaissement, épidémie ou autre catastrophe naturelle ;

Impossibilité d'utiliser les chemins de fer, la navigation, les avions, les transports automobiles ou d'autres moyens de transport publics ou privés ;

Impossibilité d'utiliser les réseaux de télécommunications publics ou privés ;

Les actes, décrets, lois, règlements ou restrictions de tout gouvernement.

Notre exécution en vertu de tout contrat est réputée suspendue pendant la période pendant laquelle le cas de force majeure se poursuit, et nous aurons une prolongation du délai d'exécution pour la durée de cette période. Nous déploierons nos efforts raisonnables pour mettre un terme à l'événement de force majeure ou pour trouver une solution permettant d'exécuter nos obligations en vertu du contrat malgré l'événement de force majeure.

27. Renonciation
Si nous échouons, à tout moment pendant la durée d'un contrat, à insister sur la stricte exécution de l'une de vos obligations en vertu du contrat ou de l'une de ces conditions générales, ou si nous échouons à exercer l'un des droits ou recours auxquels nous avez droit en vertu du Contrat, cela ne constituera pas une renonciation à ces droits ou recours et ne vous dispensera pas de vous conformer à ces obligations.

Une renonciation de notre part à tout défaut ne constituera pas une renonciation à tout défaut ultérieur.

Aucune renonciation de notre part à l'une de ces conditions générales ne sera effective à moins qu'elle ne soit expressément indiquée comme une renonciation et ne vous soit communiquée par écrit.

28. Divisibilité
Si l'une de ces conditions générales ou l'une des dispositions d'un contrat est jugée invalide, illégale ou inapplicable dans une quelconque mesure par une autorité compétente, ces conditions ou dispositions seront, dans cette mesure, séparées des autres conditions, conditions et dispositions. qui continueront d'être valides dans toute la mesure permise par la loi.