À propos de nous
Cette déclaration est émise par CERATECH ACCURATUS LTD, Ceratech House, Units 2-4 Ashhridge Business Park, Forge Road, Kingsley, Hampshire, GU35 9LW. ROYAUME-UNI.
Protection de vos informations
Votre vie privée est importante pour nous. Afin de mieux protéger votre vie privée, nous fournissons cet avis expliquant nos pratiques en matière d'informations en ligne et les choix que vous pouvez faire sur la manière dont vos informations sont collectées et utilisées. Pour faciliter la recherche de cet avis, nous le rendons disponible sur notre site Web. Cette politique de confidentialité ne couvre que ce site Web. Nous ne sommes pas responsables des politiques ou procédures de données ou du contenu des autres sites Web liés. Nous vous recommandons de vérifier les politiques de confidentialité et de sécurité de chaque site Web que vous visitez.
Les informations que nous recueillons
Cet avis s'applique à toutes les informations personnelles collectées ou soumises via notre site Web. Les types de renseignements personnels recueillis sur ces pages sont :
Nom
Adresse
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
La façon dont nous utilisons les informations
Nous utilisons les informations que vous fournissez à votre sujet lors de la passation d'une commande uniquement pour compléter cette commande et nous assurer que nous maintenons des niveaux élevés de service client pour vous. Nous ne partageons pas ces informations avec des tiers, sauf dans la mesure nécessaire pour exécuter cette commande. En de rares occasions, il peut être nécessaire que nous communiquions avec vous pour des raisons administratives ou opérationnelles liées aux services que nous vous avons fournis.
Nous utilisons les informations que vous fournissez sur quelqu'un d'autre lors de la commande uniquement pour livrer le produit et confirmer la livraison. Nous ne partageons pas ces informations avec des tiers, sauf dans la mesure nécessaire pour exécuter cette commande.
Nous utilisons les adresses e-mail de retour pour répondre aux e-mails que nous recevons. Ces adresses ne sont utilisées à aucune autre fin et ne sont pas partagées avec des tiers.
Nous utilisons des informations anonymisées et agrégées pour mieux concevoir notre site Web et pour les partager avec les annonceurs, mais nous ne divulguerons rien qui pourrait être utilisé pour identifier ces personnes.
Enfin, nous n'utilisons ni ne partageons jamais les informations personnelles qui nous sont fournies en ligne d'une manière non liée à celles décrites ci-dessus sans vous donner également la possibilité de vous désinscrire ou de nous demander autrement d'arrêter ces utilisations non liées.
Sécurité des données
Pour empêcher tout accès non autorisé, maintenir l'exactitude des données et garantir l'utilisation correcte des informations, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion appropriées pour sauvegarder et sécuriser les informations que nous collectons en ligne. L'accès aux informations que vous avez fournies sera limité aux employés autorisés nécessaires aux fins identifiées ci-dessus ainsi qu'à la sécurité et à la maintenance informatiques.
Toute information personnelle que vous fournissez peut être utilisée pour vérifier votre identité et nous aider à prévenir ou à détecter la fraude. Dans le cadre de ces vérifications, vos informations peuvent être divulguées à des agences de référence de crédit, qui peuvent conserver un enregistrement de ces informations.
Comment vous pouvez accéder ou corriger vos informations
Vous pouvez retirer votre consentement au traitement ou accéder à toutes vos informations personnelles que nous collectons en ligne et conservons en écrivant à Ceratech Accuratus Ltd. Nous utilisons cette procédure pour mieux protéger vos informations. Si vous demandez des copies de données, des frais de 10 £ peuvent être exigibles.
Vous pouvez corriger les erreurs factuelles dans vos informations personnelles que nous détenons en nous envoyant une demande qui montre de manière crédible qu'il y a une erreur dans nos dossiers.
Pour protéger votre vie privée et votre sécurité, nous prendrons également des mesures raisonnables pour vérifier votre identité avant d'accorder l'accès ou d'apporter des corrections.
Comment nous contacter
Si vous avez d'autres questions ou préoccupations concernant ces politiques de confidentialité, veuillez envoyer un e-mail à sales@ceratech.co.uk.
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE COOKIES
CONTEXTE:
Ceratech comprend que votre vie privée est importante pour vous et que vous vous souciez de la façon dont elle est utilisée et partagée en ligne. Nous respectons et apprécions la vie privée de tous ceux qui visitent notre site et par conséquent (sous réserve des exceptions limitées de la section 5 ci-dessous) ne collectons pas d'informations vous concernant à moins que vous ne nous contactiez (auquel cas, voir la section 4 ci-dessous). Toute information que nous recueillons ne sera utilisée que d'une manière qui vous est utile et d'une manière compatible avec vos droits et nos obligations en vertu de la loi.
Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité et assurez-vous de la comprendre. Votre acceptation de notre politique de confidentialité est réputée avoir lieu lors de votre première utilisation de notre site. Si vous n'acceptez pas et n'êtes pas d'accord avec cette politique de confidentialité, vous devez cesser d'utiliser notre site immédiatement.
1. Définitions et interprétation
Dans cette politique, les termes suivants auront les significations suivantes :
« Données » désigne collectivement toutes les informations que vous soumettez à Ceratech via le site Web. Cette définition doit, le cas échéant, intégrer les définitions fournies dans la loi sur la protection des données de 1998 ;
« Ceratech » désigne CERATECH ACCURATUS LTD, Ceratech House, Units 2-4 Ashhridge Business Park, Forge Road, Kingsley, Hampshire, GU35 9LW. ROYAUME-UNI
« Utilisateur » désigne tout tiers qui accède au site Web et qui n'est pas employé par Ceratech et qui agit dans le cadre de son emploi ; et
« Site Web » désigne le site Web que vous utilisez actuellement (www.ceratech.co.uk) et tous les sous-domaines de ce site, à moins qu'ils ne soient expressément exclus par leurs propres termes et conditions.
2. Informations sur nous
2.1 Notre Site, www.ceratech.co.uk détenue et exploitée par Ceratech Accuratus Ltd, une société à responsabilité limitée enregistrée en Angleterre sous le numéro 09085204, dont l'adresse commerciale est CERATECH ACCURATUS LTD, Ceratech House, Units 2-4 Ashhridge Business Park, Forge Road, Kingsley, Hampshire, GU35 9LW. Royaume-Uni Notre numéro de TVA est GB190 777 669
2.2 Nous sommes membre de la Fédération des Petites Entreprises
3. Champ d'application Que couvre cette politique ?
Cette politique de confidentialité s'applique uniquement à votre utilisation de notre site. Il ne s'étend pas aux sites Web liés à notre site (que nous fournissions ces liens ou qu'ils soient partagés par d'autres utilisateurs). Nous n'avons aucun contrôle sur la manière dont vos données sont collectées, stockées ou utilisées par d'autres sites Web et nous vous conseillons de vérifier les politiques de confidentialité de ces sites Web avant de leur fournir des données.
4. Données collectées
4.1 Sous réserve de la section 4.3, Notre Site ne collecte aucune donnée vous concernant, sauf si vous Nous contactez via un lien e-mail inclus sur Notre Site. Nous ne plaçons pas de cookies sur votre ordinateur et n'utilisons aucun autre moyen de collecte de données.
4.2 À partir d'e-mails Nous pouvons collecter votre nom, votre adresse e-mail et toute autre information que vous choisissez de nous fournir.
4.3 Notre Site collecte automatiquement les données (non personnelles) suivantes :
4.3.1 Votre adresse IP ;
5. Comment utilisons-nous vos données ?
5.1 Toutes les données personnelles sont stockées en toute sécurité conformément aux principes de la loi sur la protection des données de 1998. Pour plus de détails sur la sécurité, voir la section 6 ci-dessous.
5.2 Comme indiqué ci-dessus, nous ne collectons généralement aucune donnée. Là où nous le faisons (si vous nous envoyez un e-mail, par exemple), nous pouvons utiliser vos données comme suit :
5.2.1 Répondre aux communications de votre part ;
5.2.2 Pour traiter rapidement vos transactions
5.2.3 Pour personnaliser votre expérience sur le site et pour nous permettre de fournir le type de contenu et les offres de produits qui vous intéressent le plus.
5.2.4 Pour administrer un concours, une promotion, un sondage ou une autre fonctionnalité du site
5.2.5
5.3 Nous ne partagerons aucune de vos données avec des tiers à quelque fin que ce soit.
6. Comment et où stockons-nous vos données ?
6.1 Nous ne conservons vos données qu'aussi longtemps que nous en avons besoin pour les utiliser comme décrit ci-dessus dans la section 5, et/ou aussi longtemps que nous avons votre permission de les conserver.
6.2 Certaines ou toutes vos données peuvent être stockées ou transférées en dehors de l'Espace économique européen ("l'EEE") (l'EEE comprend tous les États membres de l'UE, plus la Norvège, l'Islande et le Liechtenstein). Vous êtes réputé accepter et accepter cela en utilisant notre site et en nous soumettant des informations. Si nous stockons ou transférons des données en dehors de l'EEE (cela peut être le cas, par exemple, si notre serveur de messagerie est situé dans un pays en dehors de l'EEE), nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour nous assurer que vos données sont traitées en toute sécurité et en toute sécurité, comme dans l'EEE et en vertu de la loi sur la protection des données de 1998.
6.3 La sécurité des données est d'une grande importance pour nous, et pour protéger vos données, nous avons pris des mesures appropriées pour sauvegarder et sécuriser toutes les données que nous détenons à votre sujet (même s'il ne s'agit que de votre adresse e-mail).
6.4 Les mesures que nous prenons pour sécuriser et protéger vos données incluent :
6.4.1 S'assurer que vos informations personnelles sont contenues derrière des réseaux sécurisés et ne sont accessibles que par un nombre limité de personnes qui ont des droits d'accès spéciaux à ces systèmes et sont tenues de garder les informations confidentielles.
6.4.2 Lorsque vous passez des commandes ou accédez à vos informations personnelles, nous vous proposons l'utilisation d'un serveur sécurisé.
6.4.3 Toutes les informations sensibles/de crédit que vous fournissez sont transmises via la technologie Secure Socket Layer (SSL), puis cryptées dans nos bases de données pour être uniquement accessibles comme indiqué ci-dessus.
6.5 Nonobstant les mesures de sécurité que Nous prenons, il est important de garder à l'esprit que la transmission de données via Internet peut ne pas être totalement sécurisée et qu'il vous est conseillé de prendre les précautions appropriées lorsque vous nous transmettez des données via Internet.
7. Comment pouvez-vous accéder à vos données ?
Vous avez le droit légal de demander une copie de toutes vos données personnelles que nous détenons (là où ces données sont détenues). Veuillez nous contacter pour plus de détails à sales@ceratech.co.uk, ou en utilisant les coordonnées ci-dessous dans la section 8 .
8. Nous contacter
Si vous avez des questions concernant notre site ou cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter par e-mail à sales@ceratech.co.uk, par téléphone au 01420 85470 ou par courrier à CERATECH ACCURATUS LTD, Ceratech House, Units 2-4 Ashhridge Business Parc, Forge Road, Kingsley, Hampshire, GU35 9LW. ROYAUME-UNI. Veuillez vous assurer que votre requête est claire, en particulier s'il s'agit d'une demande d'informations sur les données que Nous détenons à votre sujet (comme dans la section 11).
9. Modifications de notre politique de confidentialité
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité si nous le jugeons nécessaire de temps à autre, ou si la loi l'exige. Toute modification sera immédiatement publiée sur Notre Site et vous serez réputé avoir accepté les termes de la Politique de Confidentialité lors de votre première utilisation de Notre Site suite aux modifications. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour vous tenir au courant.
10. Utilisons-nous des « cookies » ?
Oui. Les cookies sont de petits fichiers qu'un site ou son fournisseur de services transfère sur le disque dur de votre ordinateur via votre navigateur Web (si vous le permettez) qui permettent aux systèmes du site ou du fournisseur de services de reconnaître votre navigateur et de capturer et de mémoriser certaines informations. Par exemple, nous utilisons des cookies pour nous aider à mémoriser et à traiter les articles de votre panier. Ils sont également utilisés pour nous aider à comprendre vos préférences en fonction de l'activité précédente ou actuelle du site, ce qui nous permet de vous fournir des services améliorés. Nous utilisons également des cookies pour nous aider à compiler des données agrégées sur le trafic du site et l'interaction du site afin que nous puissions offrir de meilleures expériences et outils sur le site à l'avenir.
Nous pouvons conclure des contrats avec des fournisseurs de services tiers pour nous aider à mieux comprendre les visiteurs de notre site. Ces prestataires de services ne sont pas autorisés à utiliser les informations collectées en notre nom, sauf pour nous aider à mener et à améliorer nos activités.
Vous pouvez choisir que votre ordinateur vous avertisse chaque fois qu'un cookie est envoyé, ou vous pouvez choisir de désactiver tous les cookies. Vous le faites via les paramètres de votre navigateur (comme Microsoft Edge, Chrome ou Firefox). Chaque navigateur est un peu différent, alors consultez le menu d'aide de votre navigateur pour savoir comment modifier correctement vos cookies. Si vous désactivez les cookies, vous n'aurez pas accès à de nombreuses fonctionnalités qui rendent votre expérience sur le site plus efficace et certains de nos services ne fonctionneront pas correctement. Cependant, vous pouvez toujours passer des commandes par téléphone en contactant le service client.